Regulamin serwisu

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług i zasobów w zakresie szkoleń on-line Internetowych oraz stacjonarnych, organizowanych przez Szkoleniowców, a udostępnianych w Serwisie za pośrednictwem sieci Internet przez RUNE Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim, adres: ul. Różana 25 lok. 4, 63-400 Ostrów Wielkopolski, zarejestrowaną w Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem rejestrowym KRS 0000796616, NIP 6222826152, Regon: 383971899; wysokość kapitału zakładowego Spółki 10 000 zł (dalej: „RUNE”)
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających z Serwisu. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa - wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
Administrator udostępnia Serwis, za pośrednictwem którego świadczy na rzecz Użytkownika usługę drogą elektroniczną w sposób i na zasadach opisanych w Regulaminie. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem korzystania z zasobów szkoleniowych udostępnianych przez RUNE.
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Administrator – RUNE;
Użytkownik – osoba prawna lub fizyczna będąca przedsiębiorcą albo konsumentem, która korzysta z Usług świadczonych przez RUNE we własnych celach, w tym gospodarczych, i posiada aktywne Konto użytkownika w Serwisie;
Konto użytkownika– utrzymywany przez Administratora zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach podejmowanych w ramach Serwisu;
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.runebeauty.pl;
Usługi – usługa/i RUNE świadczone Użytkownikowi przez sieć internet na podstawie niniejszego Regulaminu;
Umowa - zawierana między Użytkownikiem a RUNE zgodnie z par. 3 ust. 1 poniżej, mocą której Administrator zobowiązuje się utrzymywać Konto Użytkownika w Serwisie oraz udostępnić Użytkownikowi zasoby techniczne Serwisu w wybranej przez Użytkownika dacie i godzinie w celu wzięcia przez niego udziału w wybranym Szkoleniu, a Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z postanowieniami Regulaminu;
Szkolenie – szkolenie on-line, internetowe lub stacjonarne
Szkolenie on-line – transmisja na żywo dostępna przez łącze internetowe;
Szkolenie Internetowe – elektroniczny zapis szkolenia dostępny przez łącze internetowe. Szkolenie on-line/Internetowe umożliwia wysłuchanie i obejrzenie wykładu z zakresu tematu (wiedzy i praktyki), który został zaprezentowany w opisie szkolenia umieszczonym w ofercie szkoleniowej, udostępnionej przez Szkoleniowca.
Szkolenie stacjonarne – zajęcia odbywane w lokalizacji wskazanej przez Szkoleniowca wymagające fizycznej obecności Użytkownika
Szkoleniowiec – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą w zakresie szkolenia, posiadająca zespół cech, umiejętności, wiedzy oraz doświadczenia pozwalający na usługowe prowadzenie szkoleń za pośrednictwem Serwisu;
Zalogowanie się przez łącze internetowe – czynność, polegająca na podaniu przez Użytkownika wymaganych danych, niezbędnych w celu uzyskania dostępu do szkoleń Internetowych. Czynność ta polega na wybraniu odpowiedniego loginu i hasła;
Login – ciąg znaków (jawny), ustalany przez Użytkownika na potrzeby rejestracji do poprawnego zalogowania się i korzystania ze szkoleń Internetowych;
Hasło – ciąg znaków (niejawny, znany tylko Usługobiorcy), niezbędny do poprawnego zalogowania się i korzystania z Serwisu;
Konsument – podmiot korzystający z Serwisu w sposób niezwiązany bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową oraz podmiot, któremu przepisy przyznają taki status;
Świadczenie Usług Drogą Elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania (włącznie z kompresją cyfrową) i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu Prawa telekomunikacyjnego.
Regulamin określa zasady:
założenia i funkcjonowania Konta;
korzystania z Serwisu;
zawarcia Umowy udziału w szkoleniu;
dokonywania płatności przez Użytkownika;
wystawienia opinii o Szkoleniu ocenienia go;
zgłaszania naruszeń i reklamacji.

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Warunkiem korzystania przez Użytkownika z Serwisu jest uprzednie zapoznanie się i zaakceptowanie bez zastrzeżeń niniejszego Regulaminu w całości.
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie dostępu do Internetu oraz urządzenia z głośnikiem lub możliwością dołączenia zestawu słuchawkowego, umożliwiających prawidłowe wyświetlanie i wysłuchanie szkolenia. Nie jest konieczne instalowanie jakiegokolwiek dodatkowego oprogramowania. Dla sprawnego funkcjonowania Serwisu należy jednak upewnić się, że ww. urządzenie spełnia minimalne wymogi:

standardowy system operacyjny,

standardowa, aktualna przeglądarka internetowa:

Wspierane przeglądarki w wersji desktop:

- Google Chrome - najnowsza wersja w momencie podpisania umowy

- Mozilla Firefox - najnowsza wersja w momencie podpisania umowy

- Opera - najnowsza wersja w momencie podpisania umowy

- Safari - najnowsza wersja w momencie podpisania umowy

- Microsoft Edge - najnowsza wersja w momencie podpisania umowy

połączenie z Internetem,

aktywny adres poczty elektronicznej oraz aktualny nr telefonu, tam gdzie Administrator wymaga jego podania.

Uczestnik, który na skutek usterek po stronie Serwisu nie ma możliwości korzystania z niego, w miarę możliwości zgłasza ten fakt Administratorowi za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie (dane teleadresowe w zakładce „Kontakt”). Administrator niezwłocznie podejmuje wszelkie kroki, celem przywrócenia sprawnego funkcjonowania Serwisu.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z części lub całości zasobów Serwisu, jeśli niemożność ta spowodowana jest brakami technicznymi po stronie Użytkownika, w szczególności z powodu niewłaściwej konfiguracji przeglądarki internetowej czy niedostatecznej wydajności sprzętu, w tym w szczególności Administrator nie będzie zobowiązany do zwrotu utraconych przez Użytkownika korzyści.
Administrator nie jest odpowiedzialny za przerwy w świadczeniu Usług które będą wynikały choćby pośrednio z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych będących poza wpływem Administratora.
Administrator ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia Usług, bez wcześniejszego powiadomienia oraz do przeprowadzenia prac konserwacyjnych mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego jeżeli będzie to uzasadnione przypadkami szczególnymi, mającymi wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Serwisu.
Administrator jest uprawniony w każdym czasie zaprzestać świadczenia Usług na czas nieoznaczony.
Użytkowników obowiązuje zakaz nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz dostarczania przez lub do systemów teleinformatycznych Administratora następujących treści:
powodujących zachwianie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Administratora lub innych podmiotów biorących bezpośredni lub pośredni udział w świadczeniu usług drogą elektroniczną, pozostających w bezpośrednim związku z Administratorem;
naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne, moralne lub godzące w dobre obyczaje, obraźliwe czy naruszające czyjąkolwiek godność;
niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
Użytkownik będący konsumentem może w terminie 14 dni od zawarcia wskazanej w par. 3 ust. 1 umowy odstąpić bez podania przyczyny. Zasady odstąpienia od umowy, w tym wzór formularza o odstąpieniu od umowy, z którego Użytkownik może skorzystać, określone są w załączniku do Regulaminu. Odstąpienie w tym trybie nie jest możliwe, jeżeli przed upływem tego terminu Użytkownik dokonał rezerwacji udziału w szkoleniu.

REJESTRACJA. ZAWARCIE UMOWY

Użytkownik zawiera Umowę z Administratorem poprzez Serwis, po dokonaniu rejestracji w Serwisie, a następnie po zalogowaniu się na swoje Konto Użytkownika. Rejestracja jest równoznaczna z założeniem konta w Serwisie oraz z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną z Administratorem w zakresie możliwości korzystania z funkcjonalności Serwisu.
Rejestracja Użytkownika jest darmowa.
Rejestracja w Serwisie następuje poprzez wypełnienie właściwego formularza w Serwisie. Po jego otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji danych Użytkownika przez Administratora następuje założenie Konta Użytkownika. Celem aktywacji Konta Użytkownika, Administrator przesyła na adres elektroniczny Użytkownika link aktywacyjny, po naciśnięciu którego następuje automatyczne przesłanie do Administratora wiadomości potwierdzającej aktywację Konta Użytkownika.
Użytkownik jest uprawniony do wyrażenia zgody na przetwarzanie przez Administratora jego danych osobowych w celach marketingowych i reklamowych w ramach Usług. Wyrażanie ww. zgód oraz potwierdzanie otrzymania informacji następuje poprzez wypełnienie pól z odpowiednimi oświadczeniami.
Zarejestrowanie w Serwisie nie jest możliwe bez uprzedniego zapoznania się i zaakceptowania przez Użytkownika niniejszego Regulaminu. Akceptacja następuje poprzez wypełnienie pól udostępnionego w Systemie formularza oświadczeniem o ich akceptacji.
Administrator będzie uprawniony do jednostronnego podjęcia ostatecznej decyzji o odmowie aktywacji Konta Użytkownika. Administrator może też w analogiczny sposób zawiesić lub dezaktywować konto Użytkownika w dowolnym momencie, w szczególności w przypadku naruszenia przez Użytkownika przepisów prawa lub postanowień Regulaminu czy z powodu podejmowania przez Użytkownika działań narażających Administratora na szkodę. Administrator jest zwolniony z obowiązku wskazania przyczyn.
Użytkownik zobowiązuje się do właściwego przechowywania loginu i hasła do Konta Użytkownika, w tym w szczególności do:
przechowywania loginu i hasła do Konta Użytkownika w sposób uniemożliwiający automatyczne zalogowanie;
nieudostępniania loginu i hasła do Konta Użytkownika jakimkolwiek osobom trzecim;
natychmiastowego informowania Administratora o potrzebie blokady Konta Użytkownika w sytuacji, gdy według Użytkownika nastąpiła wątpliwość co do znajomości jego loginu i hasła przez osobę trzecią.
Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za należyte przechowanie loginu oraz hasła do Konta Użytkownika, jak również za transakcje dokonywane za pomocą Serwisu. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie czynności, w tym w szczególności transakcje, wykonane z wykorzystaniem danych niezbędnych do uwierzytelnienia Użytkownika w Serwisie, także w razie niezawinionej ich utraty przez Użytkownika.
Wszelkie Usługi zlecone po zalogowaniu unikatowym loginem i hasłem uważa się za zamówione przez Użytkownika.
Wszystkie dokumenty niezbędne do poprawnej realizacji Usługi generowane oraz udostępniane są Użytkownikowi w formie elektronicznej do wydruku w Serwisie.

KORZYSTANIE Z SERWISU

W ramach Serwisu Użytkownik może dokonać rezerwacji miejsca na udział w jednym bądź wielu szkoleniach organizowanych przez Szkoleniowców. Wyboru dokonuje się otwierając odpowiednią zakładkę i wskazując interesujące go Szkolenie.
Uczestnik ma dostęp do Szkolenia Internetowego 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Czas i terminy korzystania z udostępnionych zasobów zależą wyłącznie od woli Uczestnika. Powyższe oznacza, iż Użytkownik rozpoczyna i kończy szkolenie w dowolnie wybranym przez siebie momencie. Szkolenie stacjonarne oraz on-line odbywa się w miejscach i terminach wyznaczonych przez Szkoleniowca.
W karcie każdego Szkolenia zawarte są informacje o prowadzącym założeniach szkolenia („Opis szkolenia”) dostępnych terminach, cenie, miejscu, harmonogramie, danych kontaktowych, czasie trwania ilości wolnych miejsc, możliwości uzyskania dotacji. W karcie Szkolenia dostępny jest każdorazowo regulamin oraz polityka prywatności. Karta zawiera też mapę dojazdu w przypadku Szkoleń stacjonarnych.
W ramach funkcjonowania Serwisu zbierane, przetwarzane i udostępniane Szkoleniowcom są dane osobowe Użytkowników dokonujących wyboru Szkolenia niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy.
Rezerwacji terminu dokonuje się poprzez wybranie w karcie opcji „Zarezerwuj termin” oraz dokonanie opłaty. Warunki płatności określa §5.
Administrator potwierdza mailowo fakt otrzymania zgłoszenia na dane Szkolenie. W potwierdzeniu przesłanym elektronicznie Użytkownik otrzymuje wszystkie niezbędne informacje, na podstawie których uzyskuje dostęp do szkolenia on-line lub możliwość odtworzenia szkolenia Internetowego.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do stosowania zakazu udostępniania swojego konta w Serwisie osobom trzecim. Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody, powstałe po stronie Uczestnika na skutek udostępnienia przez niego swojego konta w Serwisie osobom trzecim.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do stosowania zakazu usiłowania prób dostępu do zasobów, do których Administrator nie nadał Uczestnikowi uprawnień.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości, iż wszelkie zasoby, udostępnione mu w trakcie korzystania z Serwisu, objęte są prawem autorskim w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a prawo autorskie do wszelkich zasobów w ramach Serwisu należy do Szkoleniowców.
Użytkownik zobowiązuje się: nie powielać, nie udostępniać, nie rozpowszechniać, nie modyfikować, nie wyświetlać, nie publikować szkoleń (ich treści) on-line/Internetowych osobom trzecim, ani też odsprzedawać prawa dostępu do Szkoleń.
W karcie każdego Szkolenia Użytkownik może dokonać oceny Szkoleniowca i Szkolenia poprzez zaznaczenie odpowiedniej ilości gwiazdek, gdzie jedna gwiazdka jest oceną najniższą, a pięć gwiazdek – najwyższą. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii wyrażanych przez Użytkownika. Dokonanie oceny Szkolenia przez Użytkownika jest możliwe tylko po odbyciu przez niego Szkolenia za pośrednictwem Serwisu
Użytkownik może zmienić termin danego szkolenia lub odwołać rezerwację, jednak nie później niż piętnaście dni przed planowanym terminem.
Zmiana terminu bądź rezygnacja z udziału w nim na krócej niż piętnaście dni przed szkoleniem, będą skutkowały utratą wpłaconych na poczet Szkolenia środków.
W wyjątkowych sytuacjach uzasadnionych szczególnymi okolicznościami Szkoleniowiec może na wniosek Użytkownika wyrazić zgodę na zwrot środków w przypadku rezygnacji ze Szkolenia.

CENNIK. WARUNKI PŁATNOŚCI

Szkoleniowcy świadczą usługi odpłatnie.
Płatności za Szkolenia odbywają się w całości przez system płatności Przelewy24. Regulamin dokonywania płatności jest dostępny na stronie https://www.przelewy24.pl/
Płatności za Szkolenia on-line oraz internetowe dokonywane są w całości z góry, w chwili dokonywania przez Użytkownika rezerwacji terminu Szkolenia za pośrednictwem wskazanego systemu płatności.
Płatności za Szkolenia stacjonarne dokonywane są w ten sposób, że opłata w wysokości 20% ceny wskazanej w karcie Szkolenia jest uiszczania z góry za pomocą systemu płatności Przelewy24, a reszta, tj. 80% będzie uiszczana podczas Szkolenia bezpośrednio do rąk Szkoleniowca.
Wszelkie ustalenia i warunki Szkolenia, zwłaszcza terminy, ceny, treść, ilość osób biorących udział w Szkoleniu pozostają wyłączną domeną relacji Użytkownika oraz Szkoleniowca. Administrator jako dostawca Serwisu nie odpowiada za treści publikowane oraz takie, które pomimo obowiązku nie zostały opublikowane przez Szkoleniowców. Jakiekolwiek wzajemne roszczenia będą przedmiotem ewentualnych sporów jedynie między Użytkownikiem, a Szkoleniowcem.
Opłata będzie naliczona według Cennika obowiązującego w momencie dokonania rezerwacji terminu Szkolenia.
W przypadku uzyskania przez Administratora informacji od Szkoleniowca o odmowie uiszczenia brakującej części ceny przy Szkoleniu stacjonarnym przez Uczestnika, Administrator będzie uprawniony do zawieszenia konta Uczestnika do czasu uregulowania należności w całości.

ROZWIĄZANIE UMOWY

Administrator jest uprawniony do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym bez zwrotu kosztów w przypadku:

podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych podczas rejestracji w Serwisie;
stwierdzenia naruszenia zakazu nadużywania środków komunikacji elektronicznej oraz dostarczania przez lub do systemów teleinformatycznych Administratora treści o których mowa w par. 2 ust. 7 Regulaminu;
podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych na formularzu podczas składania Zlecenia;
udostępnienia konta w Serwisie osobom trzecim.
Rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług może nastąpić w każdym momencie, bez okresu wypowiedzenia, poprzez złożenie Administratorowi oświadczenia o woli likwidacji Konta Użytkownika w Serwisie. Administrator może z kolei umowę o świadczeniu Usług wymienionych wypowiedzieć z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia.
W przypadku usunięcia konta przez Uczestnika, opłata za udział w szkoleniu Internetowym nie podlega zwrotowi w całości ani w części.
Konsument, który zawarł z Administratorem umowę na odległość może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Z chwilą rozwiązania umowy, Użytkownik traci dostęp do Konta Użytkownika, zaś wszystkie dane wprowadzone do niego mogą ulec trwałemu usunięciu.

DANE OSOBOWE

Szczegółowe kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych znajdują się w POLITYCE PRYWATNOŚCI.
Dokonując rejestracji w Serwisie Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie udostępnionych przez niego dobrowolnie danych osobowych (o których mowa w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanym rozporządzeniem RODO. Użytkownik ma świadomość, iż odmowa wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwi zapisanie się na szkolenie oraz udział w nim.
Dane osobowe, o których mowa powyżej, niezbędne do zapisania się na szkolenie i realizacji usługi szkoleniowej, to: imię i nazwisko, adres, adres email, numer telefonu.
Dane osobowe, o których mowa powyżej, są przetwarzane i udostępniane wyłącznie w celu umożliwienia Użytkownikowi zapisania się na Szkolenie i wzięcia w nim udziału. Dane osobowe są przekazywane każdorazowo Szkoleniowcowi prowadzącemu wybrane Szkolenie w celu realizacji usługi, w tym także w celu wystawienia faktury VAT.
Administratorem danych osobowych jest RUNE Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim, adres: ul. Różana 25 lok. 4, 63-400 Ostrów Wielkopolski, zarejestrowaną w Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem rejestrowym KRS 0000796616, NIP 6222826152, Regon: 383971899;
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w celu realizacji usług, określonych w niniejszym Regulaminie.
Dane osobowe Użytkownika są niezbędne dla celów realizacji umowy i wykonania usługi udostępnienia Szkolenia. Dane osobowe Uczestnika są niezbędne w procesie realizacji zamówienia – uczestnictwa w Szkoleniu.
Użytkownik ma prawo żądania wglądu, weryfikacji, zmian oraz usunięcia swoich danych osobowych.
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w zakresie naruszenia prawa do ochrony danych osobowych lub innych praw, przyznanych na mocy przepisów rozporządzenia RODO.
Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do zapewnienia Użytkownikowi dostępu do Szkoleń.
Dane osobowe Uczestników są anonimizowane – korzystając z usług serwisu Uczestnik posługuje się określoną przez siebie nazwą Użytkownika, żadne dane osobowe nie są widoczne dla osób trzecich, za wyjątkiem ust. 4.
Uczestnik wyraża zgodę na:
nieodpłatne utrwalanie swojego wizerunku na fotografiach oraz nagraniach wideo wykonanych podczas Szkoleń;
nieodpłatne rozpowszechnianie utrwalonego w ww. sposób swojego wizerunku w takich formach jak udostępnianie wizerunku na stronie internetowej Serwisu, w wizytówce Serwisu w google, w social mediach administrowanych przez RUNE (facebook, instagram, tiktok, youtube, linkedin), zamieszczanie wizerunku w materiałach promocyjnych i informacyjnych Administratora, w tym drukowanych – w celu informowania i przedstawiania relacji z i uczestniczenia w Szkoleniach;
przetwarzanie przez Administratora swoich danych osobowych zawartych w treści niniejszego oświadczenia w celu wyrażenia zgody na utrwalenie i rozpowszechnianie wizerunku na warunkach określonych powyżej i udokumentowania jej wyrażenia.
Uczestnik dokonując rejestracji w Serwisie wyraża zgodę na otrzymywanie od Administratora komunikacji marketingowej dotyczącej produktów i usług Administratora poprzez wskazane przez siebie formy, takie jak sms, email,telefon.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

treści umieszczane przez Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, naruszające prawo lub chronione prawem dobra osób trzecich;
treść kart poszczególnych Szkoleń;
treść kart zawierających dane Szkoleniowców;
zawartość Szkoleń, w tym też za zgodność Szkolenia z opisem zawartym w Serwisie;
niewłaściwe wykonanie bądź niewykonanie Szkolenia przez Szkoleniowca;
utratę przez Użytkownika danych spowodowaną działaniem czynników zewnętrznych lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Administratora;
szkody poniesione przez Użytkowników, spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem informacji,
składane przez Użytkownika oświadczenia Szkoleniowcowi;
zdolność Użytkowników oraz Szkoleniowców do realizacji transakcji;
realizację obowiązków Szkoleniowców wynikających z rękojmi i gwarancji dotyczących przedmiotu Ogłoszenia,
problemy techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, powstałe z przyczyn niezależnych od Serwisu, w tym spowodowane działaniem siły wyższej czy nieprawidłowym działaniem sieci Internet oraz osób trzecich, od których działania zależy niezakłócone funkcjonowanie Serwisu, w tym firm hostingowych czy systemów płatności..
Odpowiedzialność Administratora za wszelkie szkody które powstały w innych okolicznościach niż wymienione w ust. 1 w lit. a-e jest ograniczona do wyłącznie wypadków zaistniałych z powodu winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Odpowiedzialność ograniczona zostaje do równowartości 50 EUR. Jeżeli wysokość szkody będzie obliczana w PLN, to wysokość odszkodowania na podstawie ograniczonej odpowiedzialności będzie wyznaczana wg średniego kursu NBP z dnia poprzedzającego wypłatę odszkodowania. Ograniczenie odpowiedzialności dotyczy zarówno odpowiedzialności umownej, jak i odpowiedzialności z tytułu ewentualnych zobowiązań pozaumownych, na przykład odpowiedzialności deliktowej, w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Administratora usługi, w terminie 14 dni od dnia w którym doszło do jednej z ww. sytuacji.
Reklamację można złożyć za pomocą korespondencji elektronicznej na adres: biuro@runebeauty.pl z dopiskiem "reklamacja".
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail Użytkownika przypisany do Konta, wskazanie Szkolenia, którego reklamacja dotyczy bądź innej nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu, z opisem okoliczności uzasadniających reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Administrator przed rozpatrzeniem reklamacji, zwróci się do Użytkownika o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Administrator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania prawidłowo złożonej reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres e-mail przypisany do Konta.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin nie ma zastosowania do usług świadczonych konsumentom w zakresie, w jakim mógłby naruszać lub ograniczać prawa konsumentów zagwarantowane w powszechnie obowiązujących przepisach, jak również stanowić niedozwolone klauzule umowne.
Wszelkie oświadczenia stron pozostające w związku z zawartą między Użytkownikiem a Administratorem będą kierowane na adres Użytkownika lub odpowiednio jego adres e-mail, wskazany przy rejestracji Konta, lub podany później na Koncie. O każdej zmianie danych Użytkownik jest jednak zobowiązany niezwłocznie poinformować Administratora wysyłając e-mail na adres: biuro@runebeauty.pl. Do chwili otrzymania przez Administratora informacji o zmianie danych Użytkownika, oświadczenie skierowane przez niego na dotychczasowy adres uważa się za skutecznie doręczone bez względu na to czy zostało odebrane.
Konsumentowi mogą przysługiwać także określone prawa wynikające z przepisów ochrony praw konsumenta.
Postanowienia dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu okażą się nieważne lub nieskuteczne w całości lub w części, nie uchybia to ważności pozostałych postanowień. Postanowienie uznane za nieważne lub nieskuteczne zastępowane są postanowieniami o treści dopuszczalnej przez prawo, która w możliwie najpełniejszym zakresie oddaje cel postanowienia zastępowanego.
Regulamin jest dostępny dla osób trzecich bez ograniczeń w czasie za pośrednictwem Serwisu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Regulamin może być zapisany w pamięci komputera/urządzenia mobilnego i wydrukowany. Regulamin zostanie udostępniony do wglądu również w siedzibie Administratora.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25.01.2023r.
Administrator jest uprawniony do jednostronnego dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, przez które należy w szczególności rozmieć:
uchylenie, zmianę lub wprowadzenie nowych przepisów prawa lub wydanie rozstrzygnięcia przez odpowiednie organy władzy lub instytucje państwowe lub unijne mające zastosowanie do Administratora i wpływające na jego działalność;
wprowadzenie przez Administratora zmian organizacyjnych lub technologicznych, w tym dotyczących zasad obsługi Użytkowników, wpływających na obsługę przez Użytkowników Serwisu;
zmianę obecnych, wprowadzenie nowych lub zrezygnowanie przez Administratora z oferowania niektórych usług.
W razie zaistnienia jakiejkolwiek zmiany Regulaminu, Administrator poinformuje o tym poprzez umieszczenie na stronie Serwisu Administratora wiadomości o zmianie Regulaminu, i utrzyma tę informację przez co najmniej 21 dni. Dodatkowo Administrator poinformuje Użytkowników o zmianie Regulaminu w wiadomości e-mail przesłanej na adres wskazany przez Użytkownika na co najmniej 14 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian.
Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian Regulaminu, obowiązany jest powiadomić o tym fakcie Administratora w terminie 21 dni od poinformowania o zmianie Regulaminu. Brak zgody na zmianę Regulaminu będzie się wiązał z zablokowaniem Użytkownikowi dostępu do Konta Użytkownika, co z kolei uniemożliwi zawieranie nowych Umów od dnia wejścia w życie zmian Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi sprzeciwu, będzie to uznawane za zaakceptowanie zmian.
Do Szkoleń zarezerwowanych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili dokonania rezerwacji.
Administrator jest uprawniony do:
zmian danych zawartych w ramach Serwisu;
zmian parametrów technicznych Serwisu;
czasowego albo stałego ograniczenia dostępności Serwisu;
całkowitego zrezygnowania z prowadzenia Serwisu.
Prawem właściwym dla oceny skutków prawnych zawartej Umowy oraz pozostających w związku z wykonywaniem przez Administratora Usług jest prawo polskie.
Wszelkie spory powstałe w związku z zawarciem Umowy czy świadczeniem przez Administratora usług będą poddane pod rozstrzygnięcie sądowi rzeczowo i miejscowo właściwemu ze względu na siedzibę Administratora.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

RUNE Sp. z o.o.

Różana 25 lok. 4

63-400 Ostrów Wielkopolski

Ja ______________________________ niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usług w ramach Serwisu RUNE.

Data zawarcia umowy to ______________________________ (data rejestracji)