REGULAMIN UDZIAŁU W SZKOLENIACH NA PLATFORMIE RUNE
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług przez
f
irmę Glam Lash by
Marta Migacz z siedz
ibą
w Szczecinie przy ul. Młodz
ieży Polskiej 22, NIP 72
5
2277360, REGON 38014
066 (dalej:
5
„Sz
koleniowiec”), warunki
zawierania umów o świadczenie takich usług, a także tryb
postępowania reklamacyjnego.
2. Zamawiając usługę Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z opisem sz
kolenia
znajdującym się na stronie internetowej serwisu RUNE, niniejszym Regulaminem udz
iału w
sz
koleniach na platformie RUNE, Regulaminem RUNE, a także że akceptuje wszystkie
postanowienia zawarte w ww. dokumentach.
§ 2
Definicje użyte w regulaminie
1
.
2
.
Regulamin – oznacza niniejszy dokument.
Sz
kolenie – każda usługa sz
koleniowa świadczona przez prowadzona przez Sz
koleniowca
z użyciem różnych metod oraz mającą różne formy, za pośrednictwem Serwisu RUNE;
Sz
kolenie on-line – transmisja na żywo dostępna przez łącze internetowe; Umożliwia wysłuchanie
i obejrzenie wykładu z zakresu tematu (wiedzy i praktyki), który został zaprezentowany w opisie
3
sz
kolenia umieszczonym w ofercie sz
koleniowej, udostępnionej przez Sz
koleniowca w czasie
wskazanym przez Sz
koleniowca w treści opisu Sz
kolenia;
. 4.
Sz
kolenie Internetowe – elektroniczny zapis sz
kolenia dostępny przez łącze internetowe. Umożliwia
wysłuchanie i obejrzenie wykładu z zakresu tematu (wiedzy i praktyki), który został zaprezentowany
w opisie sz
kolenia umieszczonym w ofercie sz
koleniowej, udostępnionej przez Sz
koleniowca
w ramach Serwisu RUNE i dostępne dla Użytkownika w dowolnym momencie;
.
Sz
5
kolenie stacjonarne – zajęcia odbywane w lokali
zacj
i i terminie wskazanych przez Sz
koleniowca
wymagające f
i
zycznej obecności Użytkownika;
6. Użytkownik - osoba f
i
zyczna, osoba prawna lub jednostka organi
zacyjna, która
zdecydowała zgłosić osobę/y delegowane do udz
iału w sz
koleniu, z
którym Sz
koleniowiec
może zawrzeć umowę indywidualną.
7. Zgłoszenie – oświadczenie woli Uczestnika o zawarciu umowy ze Sz
koleniowcem
o przeprowadzenie sz
kolenia, składane poprzez serwis RUNE;
8. Potwierdzenie udz
iału – potwierdzenie przesyłane jest drogą elektroniczną przez serwis
RUNE do Użytkownika w odpowiedz
i na zgłoszenie.
9. Oferta – oferta Sz
kolenia znajdująca się w serwisie RUNE
10. Certyf
ikat ukończenia sz
kolenia – dokument potwierdzający uczestnictwo w sz
koleniu,
podpisany przez uprawnionego przedstawiciela Sz
koleniowca, który otrzymuje Użytkownik
na po zakończeniu sz
kolenia.
11. Trener – osoba prowadząca sz
kolenie.
§ 3
Zgłoszenie i udział w szkoleniu
1. Warunkami uczestnictwa w sz
koleniu są:
a)
zgłoszenie uczestnictwa w sz
koleniu poprzez serwis RUNE oraz
b)
uiszczenie opłaty w wysokości i terminie podanych w serwisie RUNE.
2. Zgłoszenia należy dokonać poprzez rezerwację terminu poprzez zaznaczenie opcj
i [·] w
karcie sz
kolenia w serwisie RUNE.
3. Dokonując zgłoszenia, Uczestnik
zawiera umowę o świadczenie usług, której
integralną
część stanowią postanowienia niniejszego regulaminu. Dokonując zgłoszenia Uczestnik
oświadcza, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
4. Termin nadsyłania zgłoszeń upływa najpóźniej na 7 dni przed dniem rozpoczęcia sz
kolenia.
Rejestracja po tym terminie będz
ie możliwa w miarę dostępności miejsc, z zastrzeżeniem
braku możliwości rezygnacj
i
z uczestniczenia w sz
koleniu.
5
. Za datę wpływu zgłoszenia uznaje się dz
ień jego wpływu do skrzynki e-mailowej
Sz
koleniowca.
6. Sz
koleniowiec ma prawo odwołać sz
kolenie lub odmówić ich przeprowadzenia,
w szczególności gdy jest to uzasadnione trudnościami organi
zacyjnymi, technicznymi lub
brakiem wystarczającej liczby chętnych. O fakcie i przyczynach odwołania zaję
ć
Sz
koleniowiec poinformuje Użytkowników w naj
krótszym możliwym terminie.
§ 4
Rezygnacja z udziału w szkoleniu
1. Użytkownik ma prawo zrezygnować
z uczestnictwa w sz
koleniu stacjonarnym na zasadach
i warunkach wskazanych w punktach poniżej.
2. Rezygnacj
z udz
i
iału w sz
koleniu stacjonarnym Użytkownik dokonuje poprzez skierowanie
na adres e-mail grzankamarta
5
9@gmail.com swojego oświadczenia o rezygnacj
i. Brak
uiszczenia opłaty za sz
kolenie nie jest równoznaczne z rezygnacją z udz
iału w sz
koleniu.
3. W przypadku rezygnacj
i Użytkownika z udz
iału w sz
koleniu stacjonarnym:
a)
gdy Sz
koleniowiec otrzyma od Użytkownika oświadczenie o rezygnacj
i do 15
dnia
b)
przed dniem rozpoczęcia sz
kolenia, zwróci Uczestnikowi wpłaconą kwotę;
gdy Sz
koleniowiec otrzyma od Uczestnika oświadczenie o rezygnacj
i w okresie
krótszym niż 15
dni przed planowanym terminem sz
kolenia, przysługuje prawo
zatrzymania otrzymanej wpłaty.
c)
gdy Sz
koleniowiec nie otrzyma od Uczestnika oświadczenia o rezygnacj
i, a
Użytkownik nie będz
ie uczestniczył w Sz
koleniu, Sz
koleniowcowi przysługuje
prawo zatrzymania całej otrzymanej wpłaty. Jeżeli opłata nie została jeszcze
dokonana, Użytkownik
jest zobowiązany do uiszczenia opłaty wskazanej w serwisie
RUNE, na wskazany numer konta, w terminie 7 dni od daty odbycia się sz
kolenia.
§ 5
Płatność za szkolenie
1. Za przeprowadzenie Sz
kolenia Sz
koleniowcowi przysługuje wynagrodzenie zgodnie
z zawartą umową.
2. Cena sz
kolenia jest każdorazowo podana w karcie Sz
kolenia w serwisie RUNE.
Cena podana jest z podatkiem od towarów i usług.
3. Użytkownik upoważnia Sz
koleniowca do wystawienia faktury VAT bez podpisu Klienta.
4. Sz
koleniowiec zobowiązuje się wystawić
fakturę za reali
zację zlecenia w ciągu 7 dni od
daty zakończenia sz
kolenia.
5
. Cena podana przy każdym sz
koleniu jest wiążąca w chwili dokonania rezerwacj
i udz
iału.
Sz
koleniowiec zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jak również wycofania
poszczególnych sz
koleń bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen lub oferty nie
dotyczą zamówień będących w trakcie reali
zacj
i.
6. Informacje dotyczące płatności
za uczestnictwo w Sz
koleniu są zamieszczone w serwisie
RUNE. Płatności
za sz
kolenia on-line/internetowe odbywają się w całości
z góry
w momencie rezerwacj
i terminu za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych
Przelewy24. Regulamin systemu jest dostępny pod adresem https://www.przelewy24.pl/.
7. Płatność
za sz
kolenie stacjonarne odbywa się w ten sposób, że 20% jego ceny wskazanej
w serwisie RUNE jest uiszczane z góry w momencie rezerwacj
i terminu za pośrednictwem
systemu płatności elektronicznych Przelewy24, a reszta jest uiszczana bezpośrednio u
Sz
koleniowca najpóźniej do chwili rozpoczęcia sz
kolenia.
§ 6
Odwołanie szkolenia
1. Sz
koleniowiec zastrzega sobie prawo do zmiany terminu sz
kolenia on-line lub
stacjonarnego lub odwołania sz
kolenia w terminie najpóźniej do 3 dni przed planowaną datą
sz
kolenia w przypadkach niezależnych od Sz
koleniowca i
zawartych w § 3 pkt. 6.
2. Sz
koleniowiec zastrzega sobie prawo do odwołania sz
kolenia w dniu jego rozpoczęcia,
w przypadku zaistnienia zdarzeń losowych lub okoliczności uniemożliwiających
przeprowadzenie sz
kolenia w zaplanowanym terminie, niezależnych od Sz
koleniowca.
3. W przypadku odwołania sz
kolenia przez Sz
koleniowca Użytkownik otrzymuje taką
informację. Wpłacone kwoty zwracane są na rachunek bankowy wskazany przez
Użytkownika.
§ 7
Realizacja i przebieg szkolenia
1. Sz
kolenia reali
zowane są wg programu i na warunkach umieszczonych na stronie serwisu
RUNE w karcie sz
kolenia.
2. Sz
koleniowiec zastrzega sobie prawo do zmiany organi
zacj
i sz
kolenia. Zmiany dotyczyć
mogą: miejsca sz
kolenia; prowadzącego zajęcia, a także godz
in rozpoczęcia i
zakończenia
sz
kolenia.
3. Filmowanie, nagrywanie i
fotografowanie prowadzonych sz
koleń przez Uczestników jest
zabronione. Sz
koleniowiec na zasadz
ie odstępstwa od zakazu może wyraz
ić na to zgodę pod
określonymi przez siebie warunkami. Zgoda każdorazowo będz
ie wyrażona na piśmie.
4. Sz
kolenie odbywa się z poszanowaniem zasad wzajemnego zaufania i w atmosferze
poufności.
5
. Do obowiąz
ków Sz
koleniowca należy zapewnienie wykwali
f
ikowanego specjalisty do
przeprowadzenia Sz
kolenia.
6. Doboru metod oraz
formy prowadzenia sz
kolenia, a także jego tempa i przebiegu dokonuje
Trener, dostosowując je do tematu zaję
ć oraz grupy sz
koleniowej.
7. Sz
koleniowiec dołoży należytej staranności, aby sz
kolenie było poprowadzone zgodnie
z wyznaczonym harmonogramem i tematyką, z tym zastrzeżeniem, że nie ponosi
odpowiedz
ialności
za niezreali
zowanie pełnej tematyki sz
kolenia w sytuacj
i, w której na
taką reali
zację nie pozwalają potrzeby grupy sz
koleniowej.
8. Po zakończeniu sz
kolenia, każdy Uczestnik otrzyma certyf
ikat poświadczający udz
iał
w sz
koleniu.
9. Do udz
iału w sz
koleniu on-line/internetowym potrzebny jest
10. Sz
koleniowiec dopełni wszelkiej należytej staranności, aby dostęp do sz
koleń on-
line/Internetowych przebiegało bez zakłóceń i niedogodności dla Użytkowników.
Sz
koleniowiec zastrzega sobie możliwość wystąpienia krótkotrwałych przerw w dostępie do
tych sz
koleń, wynikających z niezbędnych napraw, konserwacj
i, tworzenia kopii
zapasowych. W miarę możliwości, jeśli wymienione powyżej czynności nie wynikają z
usterek, a z planowanych dz
iałań, Sz
koleniowiec zobowiązuje się informować
Użytkowników o tym fakcie z podaniem przewidywanego czasu trwania braku możliwości
korzystania ze sz
koleń.
11. Użytkownik, który na skutek usterek po stronie Sz
koleniowca nie ma możliwości
korzystania ze sz
kolenia, w miarę możliwości
zgłasza ten fakt Sz
koleniowcy za
pośrednictwem poczty e-mail. Sz
koleniowiec niezwłocznie podejmuje wszelkie kroki,
celem przywrócenia sprawnego dostępu do sz
kolenia.
§ 8
Materiały szkoleniowe
1. Sz
koleniowiec zastrzega wszelkie prawa autorskie do materiałów sz
koleniowych i
zabrania
ich rozpowszechniania osobom trzecim, kopiowania i powielania bez pisemnej zgody.
2. Wszelkie materiały powstałe w trakcie prowadzenia sz
kolenia i upublicznione przez
Sz
koleniowca można przechowywać oraz drukować wyłącznie na użytek prywatny
i w celach niekomercyjnych, z zachowaniem informacj
i o źródle pochodzenia materiałów.
3. Sz
koleniowiec nie zezwala na jakiekolwiek upowszechnianie, wprowadzanie zmian,
przesyłanie, drukowanie, powielanie, publiczne odtwarzanie materiałów powstałych
w trakcie prowadzenia sz
kolenia.
4. Wykorzystanie materiałów powstałych w trakcie i na użytek sz
kolenia do celów
komercyjnych lub innych niż użytek prywatny wymaga każdorazowo pisemnej zgody
Sz
koleniowca.
5
. W przypadku niezastosowania się Użytkownika do zapisów §8 ust. 2-4 Usługodawca ma
prawo zablokować dostęp do sz
kolenia Internetowego, bez zwrotu kosztów.
§ 9
Dane osobowe
1. Szczegółowe kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych znajdują się w
POLITYCE PRYWATNOŚCI.
2. Administratorem danych osobowych jest Glam Lash by Marta Migacz, z siedz
ibą w Szczecinie
ul. Młodz
ieży Polskiej 22, 70-770
3. Dane osobowe Użytkownika są chronione zgodnie z powszechnie obowiązującymi
przepisami prawa w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób nieuprawnionych,
przypadkowe zniszczenie, usz
kodzenie lub inne nieuprawnione dz
iałania.
4. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu:
a)
reali
zacj
i usług świadczonych przez Administratora na podstawie art. 6 ust.1pkt b)
RODO (w celu wykonania umowy),
b)
przesyłania wiadomości marketingowych dotyczących produktów i usług własnych
c)
przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) RODO Pani/Pana zgody,
wysyłania informacj
i handlowych przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1
pkt a) RODO (zgoda udz
ielona Administratorowi przez osobę, której dane dotyczą);
5
. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organi
zacj
i
międzynarodowej;
6. Odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą podmioty zewnętrzne przetwarzające dane
w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia (np. hostingodawca);
7. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres reali
zacj
i usług świadczonych
przez Administratora oraz przez okres wynikający z przedawnienia roszczeń, praw
konsumenta, prowadzenia księgowości czy innych uprawnień w tym zakresie;
8. W związ
ku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przez Administratora,
przysługują Pani/Panu określone uprawnienia:
a) ma Pani/Pan prawo do informacj
i, jakie dane osobowe dotyczące Pani/Pana
przetwarzane są przez Administratora oraz do otrzymania kopii tych danych (tzw.
prawo dostępu). Wydanie pierwszej
kopii danych jest darmowe, za kolejne
Administrator może naliczyć opłatę;
b)
c)
d)
jeżeli przetwarzane dane staną się nieaktualne lub niekompletne (lub w inny sposób
niepoprawne) ma Pani/Pan prawo zażądać ich sprostowania;
w pewnych sytuacjach może Pani/Pan zwrócić się do Administratora o usunięcie
swoich danych osobowych, tj. kiedy dane przestaną być potrzebne Administratorowi
do celów, o których Panią/Pana informował; kiedy cofnie Pani/Pan zgodę na
przetwarzanie danych (o ile Administrator nie ma prawa przetwarzać danych na
innej podstawie prawnej); jeżeli do przetwarzania doszłoby niezgodnie z prawem;
albo jeśli konieczność usunięcia danych wynika z obowiąz
ku prawnego
Administratora;
e)
f)
w przypadku, gdy Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na
podstawie udz
ielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania umowy
zawartej z Administratorem, ma Pani/Pan prawo przenieść swoje dane do innego
administratora;
9. Administrator przetwarza Pani/Pana dane osobowe min. w celu prowadzenia dz
iałań
marketingowych dotyczących jego produktów i usług. Podstawą takiego przetwarzania jest
Pani/Pana zgoda W przypadku takiego przetwarzania ma Pani/Pan możliwość wyrażenia
sprzeciwu. W konsekwencj
i Administrator przestanie przetwarzać Pani/Pana dane osobowe
w opisanym wyżej celu;
10. Jeśli uzna Pani/Pan, że przetwarzane dane osobowe są nieprawidłowe, przetwarzanie jest
niezgodne z prawem lub Administrator nie potrzebuje już określonych danych albo kiedy
wniesie Pani/Pan sprzeciw wobec przetwarzania, może Pani/Pan także zażądać, aby przez
określony, potrzebny czas (np. sprawdzenia poprawności danych lub dochodzenia roszczeń).
11. Aby przetwarzać dane w niektórych celach związanych ze swoją dz
iałalnością
Administrator poprosił Pani/Pana o zgodę. Zgoda ta może być w dowolnym momencie
cofnięta w wiadomości mailowej wysłanej do Administratora. Będz
ie to miało ten skutek, że
przetwarzanie, które dokonane zostało przed cofnięciem zgody nie przestanie być
zgodne z
prawem, natomiast po cofnięciu zgody Administrator nie będz
ie przetwarzał danych w
celach, dla których zgoda była wyrażona;
12. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy
uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy
RODO;
13. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy
z Administratorem. Jest Pani/Pan zobowiązana do ich podania, a konsekwencją niepodania
danych osobowych będz
ie brak możliwości świadczenia usług przez Administratora.
14. Osoba zgłaszająca uczestnika potwierdza, że otrzymała jego zgodę na udostępnienie danych
osobowych administratorowi w celu organi
zacj
i i reali
zacj
i sz
kolenia.
§ 10
Prawa stron
1. Sz
koleniowiec zobowiązany jest do spełnienia następujących wymogów:
a)
adekwatne do prowadzenia sz
kolenia warunków pracy,
b)
Trener będz
ie posiadał wiedzę merytoryczną dotyczącą zagadnień sz
koleniowych
c)
oraz dobierze metody adekwatne do tematyki sz
kolenia oraz grupy docelowej,
w czasie sz
kolenia zostaną zreali
zowane umówione treści, przy czym Użytkownik
jest świadomy, że pełna ich reali
zacja zależy od dynamiki grupy sz
koleniowej, co
jest okolicznością niezależną od Sz
koleniowca;
d)
zostaną spełnione pozostałe formalne warunki umowy.
2. Użytkownik
jest zobowiązany do spełnia następujących wymogów:
a) w pełni
zaangażuje się w proces kształcenia,
b)
c)
d)
e)
f)
będz
ie brał czynny udz
iał w przygotowanych przez trenera zadaniach
i ćwiczeniach,
dostosuje się do ustalonych w czasie sz
kolenia zasad,
będz
ie przestrzegać
zasad prowadzenia sz
kolenia, w tym zachowa poufność,
wypełni rzetelnie ocenę przebiegu sz
kolenia,
spełni pozostałe formalne warunki umowy.
Postę
§ 11
powanie reklamacyjne
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację jeśli ma zastrzeżenia do kwestii
zawartych w § 9
pkt 1.
2. Reklamację należy złożyć w formie e-mail i przesłać na adres [·] w terminie 7 dni od
reali
zacj
i sz
kolenia.
3. Reklamacja przesłana po terminie zostanie pozostawiona bez rozpoznania, o czym
Użytkownik
zostanie poinformowany mailem na wskazany w reklamacj
i adres email.
4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
a)
dokładne określenie sz
kolenia, którego reklamacja dotyczy,
b)
wskazanie konkretnych argumentów na uzasadnienie zarzutów podniesionych w
c)
reklamacj
i,
propozycje formy zadośćuczynienia ze strony Sz
koleniowca;
. Sz
5
koleniowiec rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej wpływu oraz w tym
terminie poinformuje Użytkownika o jej wyniku mailem na wskazany adres email.
6. Reklamacja może zostać uwzględniona w całości albo w części. Sz
koleniowiec może także
odmówić
jej uwzględnienia.
7. W sytuacj
i, gdy reklamacja zostanie uznana w części lub w całości, Sz
koleniowiec może
zaproponować następujące formy zadośćuczynienia:
a)
reali
zacja dodatkowej
formy wsparcia (sz
kolenie, coaching, doradztwo)
b)
obniżenie pierwotnie założonej ceny sz
kolenia, przy czym udz
ielony rabat nie może
c)
przekroczyć 5
0%,
d)
indywidualne konsultacje z trenerem w liczbie nie przekraczającej 2 godz
in,
e)
rabat w wysokości nie przekraczającej
5
0% na kolejne/inne wybrane sz
kolenie
z obszaru wskazanego przez Sz
koleniowca
inne wypracowane z Użytkownikiem.
§ 12
Odpowiedzialność
Sz
koleniowiec nie ponosi odpowiedz
ialności
za:
a) b)
brak możliwości technicznych Użytkownika przystąpienia do sz
kolenia on-
c)
line/internetowego;
sz
kody poniesione przez Użytkowników spowodowane nieprawidłowym zapisem
lub odczytem informacj
i;
problemy techniczne związane z
korzystaniem z Serwisu RUNE, powstałe z
przyczyn niezależnych od Sz
koleniowca, w tym spowodowane dz
iałaniem siły
wyższej czy nieprawidłowym dz
iałaniem sieci Internet oraz osób trzecich, od
których dz
iałania zależy niezakłócone funkcjonowanie Serwisu, w tym f
irm
hostingowych czy systemów płatności.
§ 13
Odstąpienie od umowy
1. Użytkownik będący konsumentem może w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy ze
Sz
koleniowcem odstąpić od niej bez podawania przyczyny, składając Sz
koleniowcowi
oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć
za pośrednictwem
poczty e-mail na formularzu, którego wzór stanowi
załącznik do Regulaminu.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. W przypadku rezerwacj
i terminu sz
kolenia stacjonarnego krótszego niż wynosi termin do
odstąpienia od umowy zawartej na odległość przez
konsumenta, Użytkownik wyraża zgodę
na wykonanie usługi przez Sz
koleniowca przed upływem ww. terminu i
jednocześnie
przyjmuje do wiadomości, że wykonanie usługi skutkuje utratą prawa odstąpienia od
umowy.
3. W przypadku sz
kolenia on-line/internetowego, Użytkownik będący konsumentem wyraża
zgodę na rozpoczęcie spełnienia świadczenia przez Sz
koleniowca w postaci udostępnienia
treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy i
jednocześnie przyjmuje Użytkownik do wiadomości, że
rozpoczęcie spełniania świadczenia w tym terminie powoduje utratę prawa odstąpienia od
umowy.
§ 14
Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodz
i w życie z dniem publikacj
i na karcie sz
kolenia w serwisie RUNE tj. od
dnia 14.0
.202
5
5
2. Wszelkie spory wynikłe między Sz
koleniowcem, a Użytkownikiem, strony zgodnie podają pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego według siedz
iby Sz
koleniowca
